LINKFLOW CO., LTD.(以下「当社」)は、個人情報の取扱いをより明確にご案内し、お客様の権利を保護するため、プライバシーポリシーを改定いたします。
- 公示日
2026年9月14日 - 施行日
2026年10月14日 - 主な改定内容
- 当社が運営するウェブサイトおよびモバイルアプリの適用範囲の整理
- お問い合わせ、カスタマーサポートおよびアフターサービスにおいて取り扱う個人情報と保有期間の明確化
- ShopifyプラットフォームおよびNetwork Intelligenceに関する取扱内容の反映
- 個人情報取扱業務の委託および国外移転に関する事項の明確化
- Cookieその他の自動取得技術の利用目的、保有基準および拒否方法の明確化
- Google Adsによるお問い合わせ完了のコンバージョン測定に関する内容の追加
- 個人情報保護責任者およびお問い合わせ窓口情報の更新
Google Adsのコンバージョン測定は、広告を経由して訪問されたお客様がお問い合わせを完了したかどうかを確認するために使用します。お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、会社名およびお問い合わせ内容が、Google Adsのコンバージョン測定のためにGoogleへ送信されることはありません。
お客様は、CookieバナーまたはCookie設定から、広告・計測Cookieを拒否し、または同意を撤回することができます。拒否した場合でもウェブサイトの閲覧およびお問い合わせフォームの利用には影響しませんが、当該お問い合わせは広告のコンバージョン統計に反映されない場合があります。
Google Adsのコンバージョン測定は、改定後のプライバシーポリシーの施行日である2026年10月14日から開始する予定です。
改定内容の詳細については、以下の改定後のプライバシーポリシー全文をご確認ください。
[改定後のプライバシーポリシー全文]
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月14日
施行日：2026年10月14日
LINKFLOW CO., LTD.(以下「当社」といいます)は、韓国の個人情報保護法および適用される関係法令に基づき、個人情報およびお客様の権利を保護するため、本プライバシーポリシーを定め、公表します。
第1条 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する以下のウェブサイトならびに当該ウェブサイトを通じて提供するお問い合わせおよびカスタマーサポートに適用されます：linkflow.co.kr, linkflowstore.com, nexx360.co.kr, nexx360.jp, nexx360.us, fitt360.co.kr。
本ポリシーは、当社が提供する以下のモバイルアプリにも適用されます：FITT360, FITT360 PB, NEXX Mobile, PB100G Manager, LINKFLOW BOLD。各ドメインが代表ドメインへ転送される場合またはサービス構成が変更された場合も、当社が運営するサービスには本ポリシーが適用されます。
第2条 利用目的 取得項目および保有期間
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利用目的 |
取得する情報 |
保有期間 |
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お問い合わせ、カスタマーサポートおよびA/S |
必須：氏名、メールアドレス、お問い合わせ区分、件名、お問い合わせ内容 |
お問い合わせまたは苦情への対応完了後3年間 |
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ウェブサイトの運営・セキュリティ |
IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、流入元、端末・ブラウザ情報、Cookieその他の識別子、利用履歴 |
アクセスログは原則6か月。Cookieは第9条および各提供者の方針に定める期間 |
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Google広告のコンバージョン測定 |
広告クリック識別情報(GCLID等)、Cookieその他の識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ・流入元、お問い合わせ完了の有無 |
_gcl_で始まるCookieは最長90日。Google Adsのレポートデータは、日・週単位で最長37か月、月・四半期・年単位で最長11年間閲覧できる場合があります |
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モバイルアプリの機能提供 |
カメラ、写真・メディア、保存領域、ローカルネットワーク、位置情報等、お客様が許可した端末権限、製品接続情報およびアプリ設定情報 |
原則としてお客様の端末上で処理し、当社サーバーには別途保存しません。端末内の情報は、アプリまたは当該データが削除されるまで |
当社は現在、ウェブサイト上で会員登録、オンライン注文・決済、ゲスト注文および商品レビュー機能を提供していません。ニュースレターまたは広告配信の申込み機能を導入する場合は、別途同意を取得し、取得開始前に本ポリシーを更新します。
第3条 取得方法
· ウェブサイトのお問い合わせフォーム、メールまたは電話を通じてお客様が直接提供する方法
· ウェブサイトまたはモバイルアプリの利用時に端末、ブラウザ、サーバーログ等から自動的に生成される方法
· Shopifyプラットフォームおよび当社が利用する機能・アプリを通じて生成される方法
· お客様がモバイルアプリに端末権限を許可し、または製品とアプリを接続する際に生成される方法
第4条 ShopifyプラットフォームおよびNetwork Intelligence
当社のウェブサイトはShopifyプラットフォームを利用して運営しています。Shopifyは、ホスティング、ページ表示、検索・商品閲覧、多言語表示、お問い合わせフォーム、セキュリティおよびCookie同意管理のため、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、ページ閲覧・検索・クリック情報ならびにフォーム入力情報を処理する場合があります。
Shopifyは、当社が利用するサービスの一部としてNetwork Intelligence機能を提供しています。当該機能が適用される場合、Shopifyは、製品・サービスの改善、パーソナライズ、効果分析および広告関連機能の提供を目的として、端末・ネットワーク情報およびウェブサイト上の行動情報を他のShopifyデータと併せて処理する場合があります。他の販売者が当社サイト訪問者の個人情報を直接閲覧することはできません。
お客様がCookieバナーで必須ではないCookieを拒否し、または適用されるデータ共有・ターゲティング広告を拒否した場合、Shopifyは適用法令および設定に従い、その選択を必須ではない目的の処理に反映します。詳細およびShopifyに対する権利行使については、以下をご確認ください。
· Shopify Consumer Privacy Policy: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
· Shopify Privacy Portal: https://privacy.shopify.com/
· Shopify Cookie Policy: https://www.shopify.com/legal/cookies
第5条 モバイルアプリ
当社のモバイルアプリは、製品接続、撮影・プレビュー、写真・動画管理および端末設定等の機能を提供します。位置情報、保存領域、写真・メディア、カメラ、ローカルネットワーク等、お客様が許可した権限は、当該機能の提供のため端末上で利用される場合があります。
現在のアプリストア上の表示によると、FITT360、FITT360 PBおよびNEXX Mobileは、当社がアプリを通じてお客様のデータを収集せず、第三者とも共有しないものとして表示されています。一方、Android版PB100G管理者アプリはアプリ情報・パフォーマンス情報および端末その他の識別子を、Android版LINKFLOW BOLDは位置情報を第三者サービスと共有する場合があるものとして表示されています。これらの情報は、アプリ配信、OS機能、製品接続、障害診断またはアプリ機能の提供のため、アプリストア、OSまたは技術サービスの提供者により処理され、当社サーバーには別途保存されない場合があります。
お客様は端末設定からアプリ権限を拒否または撤回できます。ただし、必要な権限を拒否した場合、製品接続、撮影、メディアの保存・閲覧または位置情報を利用する機能の一部を利用できない場合があります。アプリ機能またはデータ処理方法を変更する場合、当社はアプリストア上のデータセーフティ情報および本ポリシーを更新します。
第6条 委託先
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委託先 |
委託業務 |
処理情報および保有基準 |
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Shopifyおよびその関連会社・サブプロセッサ |
ホスティング、お問い合わせフォーム、検索・商品閲覧、多言語表示、セキュリティ、Cookie同意管理およびNetwork Intelligence |
ウェブサイト利用情報およびフォーム情報。当社の保有基準またはShopifyサービスの利用期間中に処理し、その後返却・削除・匿名化 |
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Google LLC(Google Workspace/Gmail) |
お問い合わせメールの受信・保管および対応 |
フォーム入力情報およびメール内容。対応完了後3年間 |
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Pop Convert |
お知らせ用ポップアップ・バナーの表示および効果確認 |
IPアドレス、端末・ブラウザ情報、ページ閲覧情報。サービス利用期間中または削除要請時まで。メール・電話番号取得機能は使用しません |
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Google LLC(Google Ads/Google Tag Manager) |
広告コンバージョン測定およびタグ管理 |
広告・計測Cookieへの同意後に限り、第2条および第8条の範囲・期間で処理 |
第7条 第三者提供
当社は、原則として個人情報を第三者に提供しません。ただし、お客様から別途同意を得た場合、法令に特別な定めがある場合、または関係法令により認められる場合には、必要最小限の範囲で提供することがあります。委託先による処理は第6条によります。
第8条 国外移転
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移転先 |
国・時期・方法 |
情報・目的 |
保有期間・根拠・拒否方法 |
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Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.、Shopify Inc.およびShopifyの関連会社・サブプロセッサ |
シンガポール、カナダ、米国、アイルランド、英国、フランス、ドイツ、イタリア、リトアニア、オランダ、ポーランド、スペイン、スウェーデン、オーストラリア、インド、日本、ニュージーランド |
IP、端末・ブラウザ、利用履歴、必須Cookieおよびフォーム入力情報 |
当社の保有期間およびShopifyサービス期間。その後返却・削除・匿名化。ただし法令・バックアップ上の例外あり |
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Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.、Shopify Inc.およびShopifyの関連会社・サブプロセッサ |
シンガポール、カナダ、米国、アイルランド、英国、フランス、ドイツ、イタリア、リトアニア、オランダ、ポーランド、スペイン、スウェーデン、オーストラリア、インド、日本、ニュージーランド |
IP、端末・ブラウザ、利用履歴、Cookie識別子 |
Shopifyサービス期間中または同意撤回・削除時まで。ただし法令・バックアップ上の例外あり |
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Google LLC(Google Workspace/Gmail) |
米国およびGoogleがサービスを処理する国 |
フォーム入力情報およびメール内容 |
対応完了後3年間。Googleの削除・バックアップ方針が適用される場合あり |
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Pop Convert |
米国 |
IP、端末・ブラウザ、ページ閲覧情報 |
サービス利用期間中または削除要請時まで |
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Google LLC(Google Ads) |
米国 |
Cookie、GCLID等、IP、端末・ブラウザ、閲覧ページ・流入元、お問い合わせ完了の有無 |
_gcl_系Cookieは最長90日。レポートデータは日・週単位最長37か月、月・四半期・年単位最長11年 |
Shopifyのサブプロセッサおよび所在地の最新一覧：https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors
第9条 Cookieその他の自動取得技術
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区分 |
目的 |
保有基準および拒否 |
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Shopifyの必須Cookie |
ウェブサイト表示、セキュリティ、セッション、言語、プライバシー選択の保存 |
セッションまたはShopify Cookie Policyに定める期間。基本機能に必要 |
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Shopifyの必須ではない技術およびNetwork Intelligence |
分析、パーソナライズ、サービス改善および広告関連機能 |
CookieバナーまたはCookie設定で拒否・撤回可能 |
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Google AdsコンバージョンCookie |
広告クリック後のお問い合わせ完了測定 |
_gcl_系は最長90日。Cookie設定で拒否・撤回可能 |
お客様は初回訪問時にCookieバナーで必須ではないCookieを許可または拒否し、後からCookie設定で選択を変更できます。Google Adsのコンバージョン測定を拒否しても、ウェブサイトの閲覧およびお問い合わせフォームの利用は可能ですが、広告のコンバージョン統計には反映されません。
第10条 削除・廃棄
当社は、利用目的の達成または保有期間の終了後、個人情報を遅滞なく削除・廃棄します。法令上保存が必要な情報は分離し、法定期間保存します。電子ファイルは復元・再生が困難な方法で削除し、紙文書は裁断、焼却その他適切な方法で廃棄します。
第11条 お客様の権利
· 個人情報の開示、訂正、削除および利用停止・処理停止の請求
· 同意の撤回および必須ではないCookieの選択変更
· 適用される国外移転への同意の拒否または撤回
· 個人情報の取扱いに関する問い合わせまたは苦情申出
権利行使はhelp@linkflow.co.krまたはウェブサイトのお問い合わせフォームから行うことができます。当社は、本人または適法な代理人であることを確認した上で、適用法令上の手続および期間に従い対応します。一般的な製品・営業のお問い合わせはcontact@linkflow.co.krへお願いいたします。
第12条 安全管理措置
· 個人情報へのアクセス権限の最小化および定期的な確認
· アクセスログの管理および異常アクセスの監視
· 送信・保存時に必要な技術的保護措置
· セキュリティソフトウェアの更新および従業員教育
· 委託先・外部サービスの個人情報保護水準の確認
第13条 児童の個人情報
当社のウェブサイトおよびモバイルアプリは、原則として14歳未満の児童を対象としておらず、当社は14歳未満の児童の個人情報を意図的に取得しません。取得の事実を知った場合は、適用法令に従い必要な確認および削除を行います。
第14条 会社およびお問い合わせ窓口
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項目 |
内容 |
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会社名 |
LINKFLOW CO., LTD.（韓国法人） |
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代表者 |
KIM YONG KUK(キム・ヨングク) |
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所在地 |
大韓民国 ソウル特別市 麻浦区 城岩路330 DMC先端産業センター623号 |
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個人情報保護責任者 |
KIM YONG KUK / CEO / help@linkflow.co.kr / +82-70-5178-2582 |
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個人情報お問い合わせ担当 |
ブランドコミュニケーションチーム / contact@linkflow.co.kr |
第15条 本ポリシーの変更および告知
当社は、法令、サービスまたは個人情報の取扱方法の変更に応じて本ポリシーを変更する場合があります。軽微な変更は原則として施行日の7日前までに、お客様の権利に重大な影響を与える変更は原則として施行日の30日前までに、当社ウェブサイト上でお知らせします。
公示日：2026年9月14日
施行日：2026年10月14日
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お問い合わせ先
個人情報保護責任者: KIM YONG KUK / CEO
個人情報お問い合わせ担当: ブランドコミュニケーションチーム
メール: help@linkflow.co.kr / contact@linkflow.co.kr
電話番号: +82-70-5178-2582