個人情報処理方針

 

最終更新日：2025年4月4日
施行日：2025年4月4日

LINKFLOW CO., LTD.（以下「当社」という）は、「個人情報保護法(韓国法令)」および関係法令に基づき、利用者の個人情報を保護し、権益を保障するために本個人情報処理方針を樹立·公開します。

第1条（個人情報の収集及び利用目的）

 

当社は、次の目的のために個人情報を収集·利用しその他の用途には使用しません。

 

収集目的 収集項目 保管期間
会員登録・アカウント管理 氏名、メール、パスワード、電話番号、住所 退会時まで
注文・決済処理 氏名、住所、メール、決済情報(クレジットカード/口座)、注文履歴など 電子商取引法で指定する保存期間
お問い合わせ対応 氏名、メール、電話、問い合わせ内容 解決から3年間
マーケティング メール、サービス利用履歴、カート、検索記録など 同意撤回または退会時まで
サービス改善・分析 サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、機器情報、ブラウザ情報、IPアドレスなど 6ヶ月または退会時まで

第2条（個人情報の収集方法）

 

  • ホームページ：会員登録、問合せ受付、注文、レビュー作成など

  • 自動収集：クッキー、ログ分析、端末情報、IP住所など

  • 生成情報収集ツール : Shopifyプラットフォームによる追跡ツール使用

  • モバイルアプリ（リモコン・ギャラリー）：端末ID、利用ログなど

また、当社はユーザーの要請により提供されるモバイルアプリケーション(例えば、リモコン、ギャラリー機能)の使用時にも一部の情報(機器ID、接続履歴など)を収集することができ、当該情報はコンピューティング機能の提供目的に限って活用されます。

第3条（Shopifyプラットフォームによる自動情報収集）

 

当社のサービスはShopify Inc.プラットフォームを基盤に運営され、以下の情報が自動的に収集されます。

  • 顧客行動データ : ページ照会、検索、製品クリック、カート入れ、決済開始/完了など

  • 位置情報 : IPアドレスによる国·地域の自動検知

  • メール活動データ : ニュースレターのオープン可否、リンクのクリック、サブスクリプション解除、スパム申告など

※ 上記の項目は、ユーザーの個別の同意なしに自動収集され、ブラウザの設定だけではブロックが難しい場合があります。
※ Shopifyの構造上、オプトアウトまたは収集拒否機能は提供されず、サービスを利用する場合、当該収集および利用に同意したものとみなされます。 ※ 詳細については、Shopify個人情報処理方針(https://www.shopify.com/legal/privacy) 及び

クッキー政策(https://www.shopify.com/legal/cookies) )をご参照ください。

第4条 (個人情報の国外移転)

 

項目 内容
移転先 Shopify Inc. (https://www.shopify.com)
移転国家 アメリカ（米国）
移転時点及び方法 サービス利用時点でネットワークを介して自動転送
移転盲目 会員情報、注文情報、決済情報、顧客行動情報、IPアドレスなど
利用目的 ウェブサイトホスティング、注文/決済処理、データ分析、サービス改善など
保有及び利用期間 Shopify及び会社の保管ポリシーに従う
連絡先 privacy@shopify.com

 

※ 上記の移転はサービス提供のための必要事項であり、Shopifyの構造上、ユーザーがこれを選択的に拒否することは不可能です。

第5条 (個人情報の第3者提供)

 

当社は利用者の個人情報を外部に提供せず下記の場合に限り例外的に提供することができます。

  • 利用者の事前同意を得た場合

  • 法令により提供が求められる場合

  • 決済/配送などサービス遂行のための最小限の情報提供(例:決済会社、物流会社など)

第6条 (個人情報の保管と削除)

 

当社は、個人情報保有目的を達成時、遅滞なく当該情報を破棄し関連法令に基づき保存が必要な場合は以下の基準に従って保管します。

保管項目 保管根拠 保管期間
契約・請約撤回内訳 電子商取引法 5年
決済・供給内訳 電子商取引法 5年
消費者の不満・紛争処理 電子商取引法 3年

また、当社は統合以前に運営されていた既存ウェブサイト(linkflow.co.kr, nexx360.co.kr, nexx360.jp, nexx360.us, fitt360.co.kr など)を通じて収集された顧客情報をこれ以上活用せず、追ってA/Sを処理のために顧客情報が必要になる度に新たに収集する予定です。

第7条（利用者の権利及び行使方法）

 

利用者はいつでも本人の個人情報に対して次のような権利を行使することができます。

  • 個人情報の閲覧、訂正、削除要請

  • 処理停止要請

  • マーケティング情報受信拒否

権利行使は会社のメール(help@linkflow.co.kr )またはホームページのお問い合わせフォームから要請することができ、会社は遅滞なく措置いたします。

第8条（クッキーの使用と拒否）

 

当社は、使用者の経験改善、サービス提供、分析およびパーソナライズ広告などのためにクッキーを使用します。

  • クッキーの設定はブラウザで変更可能であり、一部のサービスはクッキーの許可が必要になる場合があります。

  • 設定例:設定 > 個人情報保護 > クッキーブロック

  • 関連ポリシー : Shopifyクッキーポリシー(https://www.shopify.com/legal/cookies) 

第9条 (個人情報保護のための安全措置）

 

当社は次のような措置を通じて個人情報を安全に管理します。

  • 個人情報暗号化保存

  • アクセス権限の最小化と管理

  • セキュリティプログラムのインストールと定期的なアップデート

  • 定期的なセキュリティ点検および役職員教育

第10条 (児童の個人情報)

 

当社は、満14歳未満の児童の個人情報を故意に収集しません。 保護者の要請があれば、閲覧、訂正、削除を支援します。

第11条 (個人情報の保護責任者)

 

  • 氏名：キム・ヨングク

  • 役職：代表取締役（CEO）

  • メール：help@linkflow.co.kr

  • 電話：+82-70-5178-2582

第12条（公示の義務）

 

当社は本方針を変更する場合事前にウェブサイトに公示し変更内容に応じて次のようにお知らせします。

  • 軽微な変更:施行7日前に公示

  • 重大な変更:施行30日前に公示