링크플로우주식회사는 개인정보 처리 현황을 보다 명확하게 안내하고 이용자의 권리를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 개정합니다.
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공고일
2026년 9월 14일 -
시행일
2026년 10월 14일 - 주요 개정 사항
- 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 앱의 적용 범위 정비
- 문의·고객지원 및 A/S 과정에서 처리하는 개인정보 항목과 보유기간 구체화
- Shopify 플랫폼 및 Network Intelligence 관련 처리 내용 반영
- 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전에 관한 사항 구체화
- Cookie 및 자동 수집 기술의 이용 목적, 보유기준 및 거부방법 구체화
- Google Ads를 통한 문의 완료 전환 측정 관련 내용 추가
- 개인정보 보호책임자 및 개인정보 문의 담당부서 정보 정비
Google Ads 전환 측정은 광고를 통해 방문한 이용자의 문의 완료 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용됩니다. 문의폼에 입력된 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명 및 문의 내용은 Google Ads 전환 측정을 위해 Google에 전송하지 않습니다.
이용자는 Cookie 배너 또는 Cookie 설정에서 광고·측정 Cookie를 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 이를 거부하더라도 홈페이지 열람 및 문의폼 이용에는 영향이 없으나, 해당 문의는 광고 전환 통계에 반영되지 않을 수 있습니다.
Google Ads 전환 측정은 개정 개인정보처리방침 시행일인 2026년 10월 14일부터 적용할 예정입니다.
개정 개인정보처리방침의 자세한 내용은 아래 개정 전문을 확인해 주시기 바랍니다.
[개정 개인정보처리방침 전문]
개인정보처리방침
최종 업데이트일: 2026년 9월 14일
시행일: 2026년 10월 14일
링크플로우주식회사(이하 "회사")는 개인정보 보호법 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 적용 범위
본 방침은 회사가 운영하는 다음 웹사이트 및 해당 웹사이트를 통해 제공되는 문의·고객지원 서비스에 적용됩니다: linkflow.co.kr, linkflowstore.com, nexx360.co.kr, nexx360.jp, nexx360.us, fitt360.co.kr.
본 방침은 회사가 제공하는 다음 모바일 애플리케이션에도 적용됩니다: FITT360, FITT360 PB, NEXX Mobile, PB100G Manager, LINKFLOW BOLD. 각 도메인이 대표 도메인으로 연결되거나 서비스 구성이 변경되는 경우에도 회사가 운영하는 서비스에는 본 방침이 적용됩니다.
제2조 개인정보의 처리 목적 항목 및 보유기간
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 필수항목 외의 정보는 이용자가 선택하여 제공할 수 있습니다.
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처리 목적 |
처리 항목 |
보유기간 |
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문의 및 고객지원·A/S |
필수: 이름, 이메일 주소, 문의 분류, 제목, 문의 내용 |
문의 또는 민원 처리 완료 후 3년 |
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웹사이트 운영·보안 |
IP 주소, 접속일시, 방문 페이지, 유입경로, 기기·브라우저 정보, Cookie 및 유사 식별자, 서비스 이용기록 |
접속기록은 원칙적으로 6개월. Cookie는 제9조 및 각 제공자의 정책에 따른 기간 |
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Google 광고 전환 측정 |
Google 광고 클릭 식별정보(GCLID 등), Cookie 및 유사 식별자, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지·유입경로, 문의 완료 여부 |
_gcl_ 계열 Cookie는 최대 90일. Google Ads 보고 데이터는 일·주 단위 최대 37개월, 월·분기·연 단위 최대 11년간 조회될 수 있음 |
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모바일 앱 기능 제공 |
카메라·사진 및 미디어·저장공간·근거리 네트워크·위치 등 이용자가 허용한 기기 권한, 제품 연결정보 및 앱 설정정보 |
원칙적으로 이용자의 기기에서 처리되며 회사 서버에 별도 저장하지 않음. 기기 내 정보는 앱 삭제 또는 이용자가 해당 데이터를 삭제할 때까지 |
회사는 현재 웹사이트에서 회원가입, 온라인 주문·결제, 비회원 주문 및 리뷰 작성 기능을 운영하지 않습니다. 뉴스레터 또는 광고성 정보 수신 기능을 도입하는 경우 별도 동의를 받고, 실제 수집 전에 본 방침을 변경·고지합니다.
제3조 개인정보의 수집 방법
· 이용자가 웹사이트 문의폼, 이메일 또는 전화 등을 통해 직접 제공
· 웹사이트 및 모바일 앱 이용 과정에서 기기·브라우저·서버 로그 등을 통해 자동 생성
· Shopify 플랫폼 및 회사가 사용하는 기능·앱을 통해 생성
· 이용자가 모바일 앱에 기기 권한을 허용하거나 제품과 앱을 연결하는 과정에서 생성
제4조 Shopify 플랫폼 및 Network Intelligence
회사의 웹사이트는 Shopify 플랫폼을 기반으로 운영됩니다. Shopify는 웹사이트 호스팅, 페이지 표시, 검색 및 제품 탐색, 다국어 표시, 문의폼 운영, 보안, Cookie 동의 관리 등을 위해 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 페이지 방문·검색·클릭 정보 및 이용자가 문의폼에 입력한 정보를 처리할 수 있습니다.
Shopify는 회사가 이용하는 서비스의 일부로 Network Intelligence 기능을 제공합니다. 해당 기능이 적용되는 경우 Shopify는 제품 및 서비스 개선, 개인화, 성과 분석 및 광고 관련 기능 제공을 위하여 방문자의 기기·네트워크 정보와 웹사이트 활동정보를 다른 Shopify 데이터와 함께 처리할 수 있습니다. 다른 판매자는 회사 방문자의 개인정보를 직접 열람할 수 없습니다.
이용자가 Cookie 배너에서 비필수 Cookie를 거부하거나 데이터 공유·타기팅 광고 관련 선택을 거부한 경우, Shopify는 해당 선택을 적용되는 법령과 설정에 따라 비필수 목적에 반영합니다. 자세한 내용 및 Shopify에 대한 권리 행사는 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다.
· Shopify Consumer Privacy Policy: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
· Shopify Privacy Portal: https://privacy.shopify.com/
· Shopify Cookie Policy: https://www.shopify.com/legal/cookies
제5조 모바일 애플리케이션
회사의 모바일 앱은 제품 연결, 촬영·미리보기, 사진·영상 관리, 기기 설정 등의 기능을 제공합니다. 이용자가 허용한 위치, 저장공간, 사진·미디어, 카메라, 근거리 네트워크 등의 권한은 해당 기능 제공을 위해 기기에서 이용될 수 있습니다.
앱마켓에 공개된 정보 기준으로 FITT360, FITT360 PB 및 NEXX Mobile은 회사가 앱을 통해 이용자 데이터를 수집하거나 제3자와 공유하지 않는 것으로 표시되어 있습니다. 다만 Android용 PB100G 관리자 앱은 앱 정보·성능 및 기기 또는 기타 식별자가, Android용 LINKFLOW BOLD 앱은 위치정보가 제3자 서비스에 전송될 수 있는 것으로 표시되어 있습니다. 해당 정보는 앱 배포, 운영체제 기능, 제품 연결, 오류 진단 또는 앱 기능 제공 과정에서 앱마켓·운영체제 또는 기술서비스 제공자에 의해 처리될 수 있으며, 회사 서버에 별도 저장되지 않을 수 있습니다.
이용자는 기기 설정에서 앱 권한을 거부하거나 철회할 수 있습니다. 다만 필요한 권한을 거부하면 제품 연결, 촬영, 미디어 저장·조회 또는 위치 기반 기능 등 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 앱의 기능 또는 데이터 처리 방식이 변경되는 경우 회사는 앱마켓의 데이터 안전정보와 본 방침을 함께 변경합니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. Shopify의 자체 앱인 Forms, Translate & Adapt 및 Search & Discovery는 Shopify 서비스 범위에 포함됩니다.
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수탁자 |
위탁업무 |
처리 정보 및 보유기준 |
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Shopify 및 계열사·하위처리자 |
웹사이트 호스팅, 문의폼, 검색·제품 탐색, 다국어 표시, 보안, Cookie 동의 관리 및 Network Intelligence |
웹사이트 이용정보와 문의폼 정보. 회사의 보유기준 또는 Shopify 서비스 이용기간 동안 처리하고 종료 후 반환·삭제·익명화 |
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Google LLC(Google Workspace/Gmail) |
문의 이메일 수신·보관 및 고객 응대 |
문의폼 입력정보 및 이메일 통신내용. 문의 처리 완료 후 3년 |
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Pop Convert |
공지용 팝업·배너 표시 및 성능 확인 |
IP 주소, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 등. 서비스 이용기간 또는 삭제 요청 시까지. 이메일·전화번호 수집 기능은 사용하지 않음 |
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Google LLC(Google Ads/Google Tag Manager) |
광고 전환 측정 및 태그 관리 |
이용자가 광고·측정 Cookie에 동의한 경우에만 제2조 및 제8조의 범위와 기간에 따라 처리 |
제7조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 관계 법령이 허용하는 경우에는 필요한 최소 범위에서 제공할 수 있습니다. 회사의 업무를 수행하기 위한 수탁자 처리는 제6조에 따릅니다.
제8조 개인정보의 국외 이전
회사는 웹사이트·문의 서비스 운영 및 광고 전환 측정을 위해 다음과 같이 개인정보 또는 이용정보를 국외로 이전·처리합니다.
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이전받는 자 |
이전 국가·시점·방법 |
이전 항목·목적 |
보유기간·근거·거부방법 |
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Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., Shopify Inc. 및 Shopify 계열사·하위처리자 |
싱가포르, 캐나다, 미국, 아일랜드, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 리투아니아, 네덜란드, 폴란드, 스페인, 스웨덴, 호주, 인도, 일본, 뉴질랜드 |
IP·기기·브라우저·이용기록·필수 Cookie 및 문의폼 입력정보 |
회사의 보유기준 및 Shopify 서비스 이용기간. 종료 후 반환·삭제·익명화하며 법령·백업정책에 따른 예외 가능 |
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Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., Shopify Inc. 및 Shopify 계열사·하위처리자 |
싱가포르, 캐나다, 미국, 아일랜드, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 리투아니아, 네덜란드, 폴란드, 스페인, 스웨덴, 호주, 인도, 일본, 뉴질랜드 |
IP·기기·브라우저·이용기록·Cookie 식별자 |
Shopify 서비스 이용기간 또는 동의 철회·삭제 시까지. 법령·백업정책에 따른 예외 가능 |
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Google LLC(Google Workspace/Gmail) |
미국 및 Google이 서비스를 처리하는 국가 |
문의폼 입력정보와 이메일 통신내용 |
문의 처리 완료 후 3년. 삭제·백업은 Google 정책 적용 |
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Pop Convert |
미국 |
IP·기기·브라우저·페이지 조회정보 |
서비스 이용기간 또는 삭제 요청 시까지 |
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Google LLC(Google Ads) |
미국 |
Cookie·광고 클릭 식별자(GCLID 등)·IP·기기·브라우저·방문 페이지·유입경로·문의 완료 여부 |
_gcl_ 계열 Cookie 최대 90일. 보고 데이터는 일·주 단위 최대 37개월, 월·분기·연 단위 최대 11년 조회 가능 |
Shopify 하위처리자와 이전 국가의 최신 목록: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors
제9조 Cookie 및 자동 수집 기술
회사는 웹사이트 제공·보안·언어 및 화면 설정을 위한 필수 Cookie와, 이용자가 동의한 경우에 한하여 분석·개인화·광고효과 측정을 위한 비필수 Cookie를 이용할 수 있습니다.
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구분 |
목적 |
보유기준 및 거부 |
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Shopify 필수 Cookie |
웹사이트 표시, 보안, 세션·언어·개인정보 선택 유지 |
Cookie별 세션 또는 Shopify Cookie 정책상 기간. 홈페이지의 필수 기능 제공에 필요 |
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Shopify 비필수·Network Intelligence |
분석, 개인화, 서비스 개선 및 광고 관련 기능 |
Cookie 배너 또는 Cookie 설정에서 거부·철회 가능. 거부 시 비필수 이용 제한 |
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Google Ads 전환 Cookie |
광고 클릭 후 문의 완료 전환 측정 |
_gcl_ 계열 최대 90일. Cookie 배너 또는 Cookie 설정에서 거부·철회 가능 |
이용자는 최초 방문 시 Cookie 배너에서 비필수 Cookie를 허용하거나 거부할 수 있고, 이후 홈페이지의 Cookie 설정 기능에서 선택을 변경할 수 있습니다. Google Ads 전환 측정을 거부하더라도 홈페이지 열람과 문의폼 이용은 가능하지만 광고 전환 통계에는 반영되지 않습니다.
제10조 개인정보의 파기
회사는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 정보만 분리하여 법정기간 동안 보관합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.
제11조 이용자의 권리 및 행사 방법
· 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청
· 동의 철회 및 비필수 Cookie 선택 변경
· 개인정보 국외 이전에 대한 동의 거부 또는 철회
· 개인정보 처리에 관한 문의 또는 불만 제기
권리 요청은 help@linkflow.co.kr 또는 홈페이지 문의폼을 통해 할 수 있습니다. 회사는 요청자 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다. 일반 제품·영업 문의는 contact@linkflow.co.kr로 접수합니다.
제12조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
· 개인정보 접근권한의 최소화 및 정기적 점검
· 접근기록 관리와 비정상 접근 모니터링
· 전송·저장 과정에서 필요한 기술적 보호조치
· 보안 프로그램 업데이트 및 임직원 교육
· 수탁자 및 외부 서비스의 개인정보 보호수준 점검
제13조 아동의 개인정보
회사의 웹사이트와 모바일 앱은 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 수집 사실을 알게 된 경우 관계 법령에 따라 필요한 확인과 삭제 조치를 취합니다.
제14조 개인정보 보호책임자 및 회사 정보
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항목 |
내용 |
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회사 |
링크플로우주식회사(LINKFLOW CO., LTD.) |
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대표자 |
김용국(KIM YONG KUK) |
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주소 |
서울특별시 마포구 성암로 330, DMC첨단산업센터 623호 |
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개인정보 보호책임자 |
김용국 / CEO / help@linkflow.co.kr / 070-5178-2582 |
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개인정보 문의 담당부서 |
브랜드커뮤니케이션팀 / contact@linkflow.co.kr |
제15조 개인정보처리방침의 변경 및 고지
회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다. 경미한 변경은 원칙적으로 시행일 7일 전, 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전 홈페이지를 통해 공지합니다.
공고일: 2026년 9월 14일
시행일: 2026년 10월 14일
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문의처
개인정보 보호책임자: 김용국 대표이사
개인정보 문의 담당부서: 브랜드커뮤니케이션팀
이메일: help@linkflow.co.kr / contact@linkflow.co.kr
전화번호: 070-5178-2582